Perguntas Frequentes - (FQS) - sobre a operação do sistema Graces.

Relatórios

• É possível imprimir a "Ficha de Anamnese"?
  • Resposta:
    Sim. Veja o item Relatório/Imprimir Ficha de Anamnese.
    
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• Como imprimir o relatório diário do caixa após o fechamento?
  • Resposta:
    - Clique no botão "Relatório"
    - Clique em "Caixa"
    - Clique em "Movimento diário de caixa" e em seguida no botão "Visualizar"
    - Escolha a data do movimento de caixa e clique em "Mostrar"
    
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• FOLHA DE PAGAMENTO - DÚVIDA:
  Gostaria de saber,porque no relatorio de venda de produtos e serviços, o valor sai diferente do relatorio de folha resumida. Pois eu faço pagamento mediante do relatorio resumido e sempre dá diferença de valor de um relatorio para o outro.
  • Resposta:
    Não se pode comparar estes dois relatórios porque eles contêm informações distintas.
    O relatório de vendas refere-se às comandas emitidas no período selecionado. Elas podem ter sido recebidas (e portanto a comissão terá sido liberada) ou não.
    O relatório de folha de pagamento resumida tem apenas os valores de vendas cujas comissões foram liberadas no período selecionado e exclusivamente para os funcionários selecionados.
    
    Pode-se ter efetuado uma venda (comanda aberta e serviço executado) e a cliente não ter pago (deixou pendente em conta-corrente). A comanda desta cliente aparecerá no relatório de vendas, mas não aparecerá na folha resumida até que tenha sido liberada a comissão, o que só acontece com o pagamento da pendência.
    
    Por outro lado, no período selecionado para a folha de pagamento resumida podem ter valores recebidos de pendências cujas vendas ocorreram em datas anteriores ao período selecionado.
    
    Por isso não faz sentido comparar estes dois relatórios!
    
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    AUXILIAR COMO PROFISSIONAL
    - O valor das comissoes como profissional está na folha vai somar com as comissoes de auxiliar, ou seja, aparace Todo o valor que tem para receber na folha ....
    
    RELATÓRIO PARA PESQUISAR
    - Como profissional COMISSÕES DETALHADA
    ÕES DE AUXILIAR
    
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• Quero um relatório dos primeiros clientes do salão com o endereço como eu faço?
  • Resposta:
    - Dos primeiros? Quanto tempo? ou de Todos que estiveram no salão e fizeram um algum tipo serviço?
    - Todas as possibilidades de relatórios com os clientes estão em relatórios/clientes/listagem resumida ou completa
    - Escolha o que lhe atenda
    - Veja a possibilidade de "que fizeram determinado serviço"
    - Marque: cabelo, estética, manicura
    - Nos últimos? (escolha os meses)
      Nestas opções, faça a analise dos clientes que mais que convier.
    
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